来源：安徽日报网

        近日，一学生家长来到金寨县公安局双河派出所户籍室，询问本人不到场能不能办理身份证。正常情况办理身份证需要本人到场采集人像和指纹，家长听到此消息非常着急，因孩子没有身份证影响即将参加的升学考试。经过民警问询得知，因防控需要学生傅某所在六安的学校实行封闭管理，不允许进出，傅某在校时丢失身份证，马上要参加升学考试，情绪出现焦虑，不能安心学习。

民警了解情况后，很快为其申请补办身份证的绿色通道，通过电话联系傅某告知其准备委托书，并用视频电话截图的方式核实相关材料。当天，民警为傅某办理了身份证丢失补领手续。傅某得知身份证已如期办理不会影响考试后，马上在学校进入专心学习的状态，该学生的父亲连声向民警表示敬意和感谢。

近年来，金寨县双河派出所将为民办实事落到实处，站在群众立场上考虑和解决问题，切实为辖区群众排忧解难、解决问题。 （龚来丰 熊春红）